Eine automatisierte Weiterleitung lässt sich in Exchange mit zwei Möglichkeiten implementieren.
Eine Weiterleitung in der Exchange Management Console
Eine Weiterleitung in Outlook per Regel einrichten
Wenn der Administrator die Weiterleitung direkt am Exchange konfiguriert hat, werden die E-Mails ohne Probleme weitergeleitet.
Sollte aber ein User eine Weiterleitung im Outlook an eine externe E-Mail Adresse eingerichtet haben, kann es passieren, dass diese Weiterleitung nicht funktioniert. Sollte dies der Fall sein, überprüfen Sie bitte, ob die entsprechende Option konfiguriert ist:
Gehen Sie bitte unter Organisationskonfiguration -> Hub-Transport -> Remotedomänen -> Rechtsklick Default -> Eigenschaften
Sollte diese Weiterleitung gewünscht sein, aktivieren Sie bitte folgenden Haken und starten Sie den Microsoft Exchange Transport Dienst neu.